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2002年度圣象整合營(yíng)銷與傳播策劃紀(jì)實(shí)(一)
作者:佚名 時(shí)間:2003-2-24 字體:[大] [中] [小]
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圣象愛心大行動(dòng)
在整合營(yíng)銷與傳播策劃案中,我們始終牢記:我們只有一顆子彈,如果用它只能消滅一個(gè)敵人,那我們就要用這顆寶貴的子彈去打敵人的火藥庫(kù),炸他個(gè)人仰馬翻。
2002年2月的北京,春寒料峭。圣象集團(tuán)決策層開門見山:"我們圣象現(xiàn)在有一項(xiàng)專利鎖扣技術(shù),你們看看應(yīng)該怎么推廣?"
在樣品地板的榫子上,我們看見了一條制作極為精細(xì)的契合扣。
"我們需要一項(xiàng)整合營(yíng)銷與傳播式的全國(guó)整體行動(dòng),你們看看該怎么辦?回頭把計(jì)劃報(bào)給我,10天后我們開始行動(dòng)。"
誰(shuí)也沒想到,這前后不到10分鐘的開場(chǎng)白,竟引發(fā)了后來席卷全國(guó)強(qiáng)化木地板市場(chǎng)的"圣象愛心鎖扣風(fēng)暴"。
我們立即召開緊急會(huì)議。第二天,一份來自葉茂中公司圣象戰(zhàn)斗小組的行動(dòng)計(jì)劃出現(xiàn)在圣象的郵箱里:
"首先,我們將這種鎖扣命名為'愛心鎖扣'……"
"其次,為了保證行動(dòng)時(shí)間,我們將立即展開'愛心鎖扣'電視廣告、系列平面廣告的創(chuàng)意及執(zhí)行工作……"
"另外,我們認(rèn)為在上述工作進(jìn)行的同時(shí),必須對(duì)圣象部分專賣店以及強(qiáng)化木地板市場(chǎng)重新做一次走訪……"
圣象立即回話:"這正是我們想要你們做的。立即開始吧。"
好地板自己會(huì)說話
秉承以往為圣象策劃的主旨,此次"愛心鎖扣"的創(chuàng)意,我們?nèi)匀粓?jiān)持單純到底。
擺在面前的第一道難題是,怎樣把0.15毫米的"愛心鎖扣"表現(xiàn)到位?我們拿著"愛心鎖扣"樣品地板和沒有鎖扣的地板開始仔細(xì)地對(duì)比研究。
好地板自己的確會(huì)說話。無數(shù)次的拼裝后,我們的"體驗(yàn)"最終集中在一點(diǎn)上,就是兩塊地板在契合時(shí)"噠"地那么一下。這一"噠"是其他榫槽結(jié)構(gòu)地板都不具備的。我們決定從手感、聽覺、視覺三個(gè)方面集中表現(xiàn)"愛心鎖扣"的精彩一"噠"。
1.手感的表現(xiàn)上,要求用兩手輕松而又果斷地將兩塊地板"撞"在一起,動(dòng)作干凈利落,能夠表現(xiàn)出地板鎖扣在相互咬合時(shí)的清脆和精確。
2.聽覺上,我們需要配合"撞"的動(dòng)作,有一種很有品質(zhì)感、重量感、能夠清晰地聽出牢固和扎實(shí)的"噠"聲出現(xiàn)。
3.視覺上,我們需要以"噠"聲為契機(jī),迅速出現(xiàn)一組簡(jiǎn)潔的三維畫面,讓觀眾立即產(chǎn)生"緊密"、"牢固"的聯(lián)想。
之后,我們?yōu)?愛心鎖扣"挖掘出了一幅情理之中、意料之外的主畫面:一位父親拿起兩塊"愛心鎖扣"地板,驚訝地發(fā)現(xiàn)他的兒子竟然頑皮地吊在地板的下面--以戲劇化的手法,表現(xiàn)"愛心鎖扣"的牢固與可靠。我們立即對(duì)主畫面進(jìn)行了小范圍抽樣測(cè)試,證明畫面的確實(shí)現(xiàn)了先讓人"滿腹狐疑",仔細(xì)一看"原來如此"的感覺。
此時(shí),廣告語(yǔ)也一氣呵成:接縫更緊密,持久更牢固。廣告語(yǔ)和主畫面將"愛心鎖扣"電視廣告與平面廣告聯(lián)成了一體。
安排完創(chuàng)意工作,圣象項(xiàng)目組成員兵分兩路:一路進(jìn)行電視廣告、系列平面廣告的拍攝、設(shè)計(jì)工作;一路收拾行囊,奔赴成都、深圳、上海、沈陽(yáng)等地進(jìn)行圣象專賣店和強(qiáng)化木地板市場(chǎng)的走訪,要在最短時(shí)間內(nèi)明確圣象的整合營(yíng)銷與傳播策略,確保創(chuàng)作與策略的高度一致。
在走訪專賣店和市場(chǎng)的行程中,我們始終是先做暗訪--對(duì)各個(gè)方面進(jìn)行了解,掌握終端消費(fèi)者真實(shí)的心理狀態(tài)。最后表明身份,進(jìn)行更深一層的溝通。
老實(shí)說,實(shí)際情況讓我們倒吸了一口涼氣。當(dāng)今的強(qiáng)化木地板市場(chǎng)和圣象今天的處境,與一年多以前竟然大相徑庭。
奔跑的圣象:沒有一片叢林是安全的
如果說,中國(guó)的強(qiáng)化木地板市場(chǎng)是圣象生存的大陸的話,那么,如今這片陸地上已經(jīng)沒有哪一片叢林是安全的了。
一方面,越來越多的國(guó)際廠商看到了我國(guó)市場(chǎng)1995-2001年每年30%的增長(zhǎng),也看到了未來超過1億平米的市場(chǎng)容量,憑借上游資源優(yōu)勢(shì)和國(guó)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),即將大舉進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。另一方面,國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)格局也在不斷發(fā)生變化。主要競(jìng)品相繼進(jìn)行二三級(jí)城市通路深耕,對(duì)圣象專賣店體系的拓展速度提出挑戰(zhàn)。另外,價(jià)格層面上的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,圣象是否應(yīng)戰(zhàn)或者如何應(yīng)戰(zhàn),已經(jīng)是不得不面對(duì)的問題。